Как известно, люди, однажды потерявшие свой багаж, впоследствии предпочитают путешествовать «налегке» - с ручной кладью. Разумеется, нет ничего радостного в ситуации с потерей багажа, особенно, если вы отправляетесь на отдых. Согласитесь, не очень приятно, прилетев в солнечное лето из холодной и серой зимы, оказаться на морском курорте в зимних сапогах и теплой шубе.
Как предотвратить потерю багажа? Об этом мы расскажем в данной статье.
Непосредственно перед отлетом возьмите за правило фотографировать свой багаж, хотя бы на камеру телефона. Это особенно важно, если вам предстоит лететь стыковочными рейсами одной авиакомпании. В подобных ситуациях инциденты происходят чаще всего. Имея в наличии фотоснимок, при потере багажа, вам будет проще описать работникам аэропорта его внешний вид. Фотография также будет незаменима, если присутствует языковой барьер.
Зачастую в аэропортах вывешивают объявления с просьбами очистить чемоданы от посторонних наклеек и бумажных бирок. Это вовсе не прихоть работников компании. Уделите несколько минут удалению со своих дорожных сумок всех наклеек, напоминающих о предыдущих поездках. Конечно, чемодан, полностью обклеенный названиями городов и стран, выглядит очень стильно, однако именно он с наибольшей вероятностью затеряется и улетит в какую-нибудь другую страну. Огромное количество наклеек попросту запутает грузчиков. Немаловажную роль играет человеческий фактор.
При пересадках между рейсами старайтесь не планировать слишком короткие временные промежутки. Лучше в процессе бронирования добавить несколько часов ожидания, ведь первый рейс может элементарно задержаться.
Дорожный чемодан желательно упаковать в специальную пленку. В каждом аэропорту предоставляется такая услуга. Старайтесь не набивать чемодан под завязку, ведь он может открыться или лопнуть, что также доставит вам немало досадных хлопот.
Поставьте на своем чемодане какую-нибудь метку, которая позволит вам быстро узнать его во время выдачи. Разумеется, это также не позволит вам ошибочно забрать чужой багаж. По традиции многие пассажиры прикрепляют к ручке чемодана красную ленточку. После прилета, подойдя к стойке выдачи, они видят на ленте несколько однотипных чемоданов с классической меткой – красной ленточкой. Проявите оригинальность, которая впоследствии позволит вам сохранить время и нервы.
Что же предпринять, если, несмотря на все меры предосторожности, багаж утерян?
Следует незамедлительно обратиться в службу авиакомпании, составить заявление об утере, указав при этом все характеристики багажа и подробно описав его содержимое. Это значительно ускорит поиски.
Кроме того, необходимо уточнить, каким образом можно будет забрать чемодан. Его либо доставят по указанному вами адресу, либо предложат забрать самостоятельно, после сообщения о нахождении.
Если вы в чужом городе или стране совсем остались без вещей, сотрудники аэропорта должны выдать вам специально предусмотренную сумку. Подобная услуга предоставляется практически всеми авиакомпаниями, однако содержимое сумки может незначительно отличаться. Если же в течение установленного срока багаж не будет найден, вы имеете право потребовать в представительстве авиаперевозчика чек на покупку одежды. Разумеется, для его получения вам придется проявить настойчивость.
В случае окончательной утери багажа, авиакомпания обязана компенсировать пассажиру убытки в установленном размере.
Как свидетельствует статистика, в последние годы значительно сократилось количество пропавшего багажа. Тем не менее, такие неприятности изредка случаются даже с самыми внимательными пассажирами.
сегодня: 0 | всего: 467
Обратная связь
